Procedimentos RGPD/Front-Office

Proteção de Dados nas Entidades da Administração Pública

Formação base de gestão executiva e técnico-operacional para os Quadros Dirigentes e Quadros Técnicos responsáveis pelo tratamento dos dados no Atendimento e Serviços de «Front-Office» (Regime Jurídico do Exercício de Direitos de Proteção de Dados);

  • Plano do Curso de Formação

Especificação dos Procedimentos de Atendimento e de Gestão do Relacionamento com os Titulares de Dados nas Entidades da Administração Pública;

 

Manuel Melo

Manuel Melo

Data Protection Officer

  • Agenda

#1.Enquadramento Conceptual e Apresentação da Importância Prática dos Procedimentos de Atendimento e de Gestão do Relacionamento com os Titulares de Dados;

#2.Identificação das Tipologias de Atendimento e Tipologias de Titulares de Dados;

#3.Especificação das Atividades de Atendimento e Gestão do Relacionamento no âmbito da Proteção de Dados e da Segurança da Informação;

#4.Descrição das Práticas de Atendimento no âmbito dos Procedimentos de Resposta a Exercício de Direitos e de Gestão de Incidentes;

#5.Análise da Estrutura Típica de um Manual do Atendimento;

#6.Identificação dos Modelos de Sinalética de Proteção de Dados nos Pontos de Atendimento.

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